文章來源:?????發(fā)布時間:2015-11-19?????點擊:760次
2010年1月4日,康姿百德公司召開了服務系統(tǒng)研討會,相關部門的主要負責人和員工代表參加了會議。 會議圍繞公司服務流程、服務狀況和服務系統(tǒng)應用狀況、服務系統(tǒng)應急聯(lián)動機制,以及2010年服務系統(tǒng)規(guī)劃等方面展開討論。各業(yè)務單位負責人就上述問題各自發(fā)表了意見,并認真聽取了其它相關業(yè)務單位員工代表的反饋意見。 本次研討會,加強了各業(yè)務單位一線人員對公司服務系統(tǒng)戰(zhàn)略的認識,進一步明確了服務環(huán)節(jié)的分工、合作關系,進一步完善了應急聯(lián)動機制,對2010年服務系統(tǒng)規(guī)劃形成了共識。為進一步提高康姿百德公司服務質(zhì)量和服務水平,深化“價值經(jīng)營”策略,起到了積極的推動作用。 |
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